Política de privacidad

En EN MENDOZA te contamos, sin vueltas, qué datos tratamos, para qué y cómo podés pedir que los corrijamos o los borremos. Esta política sigue la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Última actualización: 23 de octubre de 2026.

Quién es responsable

El responsable de los datos es Danilo Vezzoni, a cargo de EN MENDOZA. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a [email protected] o desde la página de contacto.

Qué datos tratamos

Si nos escribís o le escribís a un negocio

Guardamos tu nombre, tu email, tu teléfono (si lo ponés), el mensaje y la dirección IP desde la que lo mandaste. Si le escribís a un negocio, le reenviamos el mensaje por email para que te responda directamente; desde ese momento, el negocio también tiene tus datos. La IP la usamos solo para frenar abusos y la borramos a los 90 días. El resto del mensaje lo borramos a los 24 meses.

Si te creás una cuenta

Guardamos tu nombre, tu email y tu contraseña (cifrada: nadie la puede leer, ni nosotros). Con la cuenta también guardamos tus favoritos, tus reseñas y los negocios que cargás o administrás. En tus reseñas se publica tu nombre, nunca tu email. Si cargás un negocio, sus datos y fotos se publican en la guía cuando los aprobamos. Todo esto lo guardamos mientras tengas la cuenta: la podés borrar cuando quieras desde «Mi cuenta», y con ella se borran tus favoritos, tus reseñas y lo que tengas pendiente de revisión.

Cuando navegás

No te pedimos que te registres. Para saber qué fichas se ven más y qué botones se usan (llamar, WhatsApp, cómo llegar), contamos visitas y clics de forma anónima: sin cookies, sin tu IP y sin nada que te identifique. También registramos lo que se busca en el buscador, sin datos de quién lo buscó, para mejorar los resultados. Los registros detallados se borran a los 90 días; después solo quedan totales por día.

Tu ubicación

Solo la pedimos cuando tocás «Cerca mío», y tu navegador te pregunta antes. La usamos en ese momento para mostrarte lo que tenés cerca y no la guardamos en nuestras estadísticas. Como cualquier dirección que visitás, puede quedar por un tiempo en los registros técnicos del servidor.

En la app

La app de EN MENDOZA para Android e iOS trata los mismos datos que la web y nada más. La ubicación la pide el celular, solo cuando tocás «Cerca mío» y solo mientras usás la app. Si ingresás a tu cuenta, la llave de tu sesión se guarda cifrada en tu celular y nosotros guardamos el modelo del celular, para identificar esa sesión; se borra al salir. Las visitas y clics se cuentan igual que en la web, de forma anónima. La app no usa publicidad personalizada ni herramientas de seguimiento.

Datos de los negocios

Las fichas tienen información comercial de los negocios (nombre, dirección, teléfonos, horarios, redes y fotos), que sale de fuentes públicas o de los propios negocios. Si en una ficha aparecen datos tuyos como persona (por ejemplo, si trabajás con tu nombre), podés pedir que los corrijamos o los saquemos.

Cookies

Mientras navegás sin ingresar, la web no usa cookies propias, ni de publicidad ni de analítica. Si ingresás a tu cuenta, usamos una cookie de sesión para mantenerte adentro y otra que solo avisa que hay una sesión abierta (para mostrarte «Mi cuenta» y tus favoritos); se borran al salir. La verificación anti-robots de los formularios (Cloudflare Turnstile, ver abajo) puede usar las suyas solo para esa comprobación.

Servicios de terceros

• Cloudflare Turnstile, en los formularios, para comprobar que no sos un robot. Cloudflare procesa datos técnicos de tu navegador para eso.
• OpenStreetMap, para los mapas de la web: el servidor de mapas recibe tu IP para mandarte las imágenes.
• Google Maps (Android) y Apple Maps (iPhone), para los mapas de la app, con sus propias políticas.
• Google Maps y Waze, solo si tocás «Cómo llegar»: ahí pasás a su sitio o su app, con sus propias políticas.
• Las redes y webs de los negocios, cuando hacés clic en ellas.
• DonWeb, la empresa que aloja el sitio y sus datos.

Para qué los usamos

Para responderte, para hacerle llegar tu mensaje al negocio, para mejorar la guía y para evitar abusos. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie, y no hacemos publicidad personalizada.

Tus derechos

Podés pedir gratis ver qué datos tenemos tuyos, corregirlos, actualizarlos o que los borremos. Escribinos a [email protected]. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de corrección o borrado dentro de los 5 días hábiles, como manda la ley.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas, el panel tiene acceso restringido con segundo factor y solo el equipo de EN MENDOZA ve los mensajes y los datos de las cuentas.

Cambios en esta política

Si cambia algo importante, lo actualizamos acá con la fecha nueva.